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如何提高大眾點評進店轉化率·☁·₪?釋出時間☁◕↟◕:2022.06.02    瀏覽☁◕↟◕:1280次
        每一個成交訂單背後₪╃,都是從顧客發現門店▩•、瀏覽門店▩•、到最終的意向轉化多個步驟而來的₪╃,每進行一個步驟都會流失一定的顧客₪╃,怎麼不浪費每次點選₪╃,有效留住已經有意向的進店顧客₪╃,讓其完成最後的下單₪╃,是每個商家都該考慮的│₪✘•。那麼該如何提高大眾點評進店轉化率呢·☁·₪?下面跟著武漢推手點評運營小編一起來看看吧│₪✘•。

        一般來說當顧客進店之後₪╃,就已經在思考要買什麼專案了₪╃,其它的店鋪星級▩•、金銀牌級▩•、榜單排名等基礎情況₪╃,在搜尋時的入口頁面上也有了一個大概瞭解₪╃,此時進店最關注的應該就是具體產品介紹▩•、價格▩•、店鋪評價等此類影響最終決策的比較敏感的資訊了│₪✘•。

        一▩•、團購板塊

        1▩•、團購價格

        線上團購更像是一種引流產品₪╃,商家並不是真的靠這個來做業績₪╃,而是要以能與同行競品具備競爭實力的價格來讓顧客留資₪╃,從而促成到訪後的二次轉化│₪✘•。如果僅僅是在和其它競品門店比價環節₪╃,造成顧客流失₪╃,未免有些因小失大了│₪✘•。

        所以商家要及時關注其它同行的價格₪╃,儘量讓同類型商品的價格保持在同一水平線₪╃,或者更低的水平上₪╃,把真正的利潤放在顧客到店之後的二次轉化上│₪✘•。

        2▩•、圖片視覺

        想要短時間抓住顧客的眼球₪╃,圖片的衝擊力是強於文字的₪╃,所以關於商品的介紹不要僅僅只是用文字闡述₪╃,因為很少有人會有耐心看完全部文字│₪✘•。

        可以在消費者的需求和痛點下功夫₪╃,在圖文詳情頁中重點突出店鋪的價值₪╃,營造使用者不得不去消費的理由₪╃,幫助顧客快速抓取有用資訊完成下單│₪✘•。

大眾點評進店轉化率


        3▩•、單品銷量

        團購銷量的多少從某種程度上₪╃,可以說是一種風向標₪╃,大多數的顧客在下單的時候₪╃,不一定會去買銷量第一的商品₪╃,但是一定不會去買銷量是0的商品₪╃,再怎麼也要仔細掂量下│₪✘•。

        商家可以把自家店鋪主推團購的銷量做起來₪╃,一定程度上不僅能打消顧客對於下單購買的顧慮₪╃,同時也能起到一個軟性的引導推薦的作用│₪✘•。

        二▩•、評價板塊

        評價一直是要重點去做的一個板塊₪╃,評價的星級打分影響的是店鋪星級₪╃,而評價的文字內容則影響的是消費者的最終決策│₪✘•。

        在進入一個完全陌生的店鋪時₪╃,使用者更習慣透過過往真實顧客的評價去了解一家店鋪的好壞₪╃,尤其是當這家店鋪出現差評的時候₪╃,對其的信任感會直線降低│₪✘•。

        評價的內容是否正向₪╃,能否突出門店特色₪╃,顧客的到店體驗感如何等等₪╃,這些都是可以在文字裡體現₪╃,並且是消費者在下單前比較在意的│₪✘•。

        三▩•、問大家板塊

        問大家板塊是一個很容易被忽視的環節₪╃,因為絕大部分的商家都把精力放在了評論板塊的最佳化工作上了₪╃,其實問大家和評論一樣₪╃,都能對初次到訪的顧客進行消費引導│₪✘•。

        我們可以以真實顧客消費需求的視角₪╃,提取一些大家比較關心的問題₪╃,然後以已體驗顧客或者商家身份回答₪╃,來做正向引導₪╃,同樣有利於下單轉化│₪✘•。

大眾點評進店轉化率

        四▩•、顧客進店的精準度

        進店轉化率同樣和進店人群的精準度有關│₪✘•。相信不少商家有過這樣的感覺₪╃,明明每天進店的人不少₪╃,但是下單的人卻寥寥無幾₪╃,尤其是在開通推廣通的情況下₪╃,進店人群不精準₪╃,會造成大量點選浪費₪╃,無端增加獲客成本│₪✘•。

        所以除了做好店內最佳化以外₪╃,同時我們也要把控進店訪客的質量₪╃,讓進店顧客的精準度更高₪╃,這樣才能有利於下單轉化率的提高│₪✘•。

        1▩•、店鋪列表圖最佳化

        店鋪的列表圖作為使用者看到商家的第一張圖片₪╃,一定要體現店鋪的主營業務特色│₪✘•。比如說店鋪的目標群體有很明確的年齡限制₪╃,像是早教托育₪╃,那麼就需要在入口圖上註明年齡範圍₪╃,不然顧客哪怕有興趣點進來了₪╃,也不會產生轉化│₪✘•。

大眾點評進店轉化率

        2▩•、店鋪名稱最佳化

        店鋪名稱的作用除了傳達你們是誰₪╃,你們是做什麼的以外₪╃,還需要告訴顧客你們在哪裡₪╃,因為距離合不合適也是影響使用者下單的一個因素│₪✘•。可以直接在店鋪名稱後面加上所在的商圈資訊₪╃,方便顧客快速進行篩選│₪✘•。

        門店下單率的提高需要店鋪各個板塊的配合₪╃,有時候可以換一個角度₪╃,不要以經營者而是以顧客的視角看看自己的店鋪₪╃,在和同行對比時是否存在優勢₪╃,明白使用者想要的是什麼之後₪╃,才能更好的去最佳化調整│₪✘•。以上就是“如何提高大眾點評進店轉化率·☁·₪?”的全部回答₪╃,更多關於大眾點評店鋪星級如何提升的方法₪╃,可以瀏覽往期文章瞭解│₪✘•。


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